铂兰之钥:美容院拓客固然重要,小心这四个坑

更新时间:2019-10-1313次浏览| 信息编号:z93423  
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越来越多的开美容院的老板们知道美容院拓客的重要性,想要有客源,你需要拓客,想要有盈利,你需要拓客。美容院拓客固然重要,但是今天小编要跟大家分享的是拓客时可别踩雷了,这四个坑勿入。

一、新客体验,态度敷衍
对于拓进来的客源首先一个肯定是先让他们体验一下本店的服务、产品,这是大多数美容院都会做的事情。那么体验完之后的下一步呢?是做什么,有多少的美容院是清楚自己下一步要做什么呢。
既然是要拓客,客人进来了,肯定是想办法的把她们留下来,而不是说让她们体验完,还从指尖上溜走。可能很多人的心理是认为,顾客之所以愿意进店体验,只是因为它是免费的,不需要花钱,所以想要体验一下。我们不否定这样的存在,但是我们也不能否定确实有一些顾客就是想有专业的美容服务啊。
因此,美容院拓客对待新客的体验,态度应该真诚一点,耐心一点,用专业的服务,热情,细心来让顾客感受到体验还是不错的。

二、以貌取人,定位偏差
很多美容院的员工,特别是前台的接待人员她们有一个共通的毛病就是很喜欢以貌取人。这种情况可不好。如果你是那么肤浅的人,万一一位着装朴素的顾客,其实只是平时比较低调,实际上是一位身家上百万的顾客。那你以貌取人,岂不是丢失了上百个亿。
甚至还有的员工认为,越是有消费能力的人,她的消费欲望越强大,这是个误区。有需求的人,消费欲望才会大。

三、销售过度,反面效果
美容院存在着一定的销售技巧这是肯定的,但是如何把握好那个度,让其回到轨道上,这是很多人都在思考的问题。当然也有的人,压根就不知道自己的销售已经严重的泛滥了。这也是在提醒我们的美容院员工,销售固然需要但是别忘了服务才是根本。不然你拓客那些客源,不是靠手艺而是靠一张嘴,你想等到什么时候才能够有较多的盈利呢。
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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